Las interrupciones de la red afectan a millones de clientes de telefonía móvil en el reino unido y Japón

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Teléfono móvil de los clientes en el reino unido y Japón se vieron afectados por un corte en la red hoy en día, uno que impactó a millones de usuarios, el Financial Times informa. Un número de clientes de SoftBank en Japón perdió la conectividad en las primeras horas de la tarde, que al parecer fue restaurada sólo después de las 6 pm hora local. Sin embargo, O2 la red 4G fue alrededor de las 5 de la mañana hora local en el reino unido y el servicio aún no se ha totalmente restaurado. El problema parece haber venido de un problema de software en la parte de Ericsson.

“La causa de la actual problema de red en determinados nodos en la red principal, resultando en la red de perturbaciones para un número limitado de clientes de todo el mundo, incluyendo el reino unido,” Ericsson reino unido y de Irlanda del CEO, Marielle Lindgren, dijo en una declaración. “Hemos estado trabajando duro en la resolución de los datos del reino unido cuestión desde primeras horas de esta mañana. El software defectuoso que ha causado estos problemas se está retirando. Nuestra prioridad es restaurar la plena servicios de datos en la red de mañana por la mañana.” Asimismo, la empresa se disculpó por las molestias.

O2 dijo que los servicios que poco a poco están siendo restauradas y la compañía continuará trabajando en el problema durante toda la noche. O2 tiene 32 millones de clientes en su red, mientras que SoftBank hosts de 40 millones de clientes de telefonía móvil. O2 a los clientes afectados por el corte de luz no son capaces de acceder a los datos y la empresa dijo que podría experimentar problemas intermitentes” cuando la realización de llamadas de voz así.

“Quiero que nuestros clientes sepan cómo siento el impacto de nuestra red de datos tema ha tenido en ellos, y les aseguro que nuestros equipos, junto con Ericsson, están haciendo todo lo que podemos”, dijo a Telefónica reino unido (O2) CEO, Mark Evans. “Vamos a seguir trabajando con Ericsson, a través de la noche, que nos han asegurado que el servicio será restablecido para los clientes por la mañana. Somos totalmente conscientes de que ha sido una mala experiencia y nos sentimos realmente.”

Ericsson dijo en un comunicado de prensa que la mayoría de los servicios han sido restaurados.