Google app de mensajería estrategia está siendo un desastre

Los rumores eran verdaderos. Google está matando Allo, su smart app de mensajería, para bien. La plataforma va a “seguir trabajando hasta Marzo de 2019”, dijo la compañía en un post en el blog, y los usuarios pueden exportar su conversación de la historia hasta entonces. El llamado “clásico” de la versión de Hangouts de Google, mientras tanto, poco a poco está siendo puesta de sol. En una enrevesada Twitter intercambio, Scott Johnston, el jefe de los Hangouts y Google Voice, explicó Stephen Hall, un 9to5Google reportero, que los usuarios de Hangouts finalmente será actualizado a los Hangouts de Chat y los Hangouts de Cumplir, un Flojo-como competidor y servicio de video chat dirigido a empresas y otros GSuite clientes.

Esto es una mierda.

Google gama de aplicaciones de mensajería siempre ha sido caótica. Google Talk, Google Voice, Google Wave, Google+ Hangouts, la versión de Hangouts que admite SMS … la lista es larga e innecesariamente complicado.

En 2016, sin embargo, la empresa logró simplificar su oferta con dos servicios, Allo y Duo, diseñado para mensajería y video llamadas, respectivamente. Dúo ha sido un éxito silencioso y está ahora disponible en una amplia gama de plataformas, incluyendo iPads, tabletas Android, Chromebooks y smart muestra. Allo, mientras tanto, ha luchado para persuadir a los usuarios a abandonar establecido aplicaciones de mensajería como iMessage y Facebook Messenger.

El problema, creo, es triple.

Para uno, la gente está atrincherado en su favorito de las aplicaciones de mensajería. En el reino unido, por ejemplo, Whatsapp es la reina suprema. Los cumpleaños, las bodas, la resaca del domingo de la liga, partidos de fútbol … mis amigos lo uso para absolutamente todo. Persuadir incluso un par de ellos para cambiar, o descargar una aplicación diferente a charlar conmigo, sería una tarea Hercúlea. En segundo lugar, Allo no tiene una verdad única e innovadora característica de tentar a las personas con. Se tiene a veces más útiles de Google Assistant, y algunos dibujos animados selfie pegatinas, pero de eso se trata. Para muchos, el inconveniente de conmutación (y persuadir a otros a hacer lo mismo) supera estos beneficios menores.

Otro problema es el de la visibilidad. No puedo recordar una sola revista o anuncio de la cartelera que giraba en torno a Allo. Si la compañía hubiera pagado por un par de spots de TELEVISIÓN, como Facebook, podría haber ido un poco mejor en la aplicación de gráficos. No puedo pensar en una conferencia de segmento (más allá de la aplicación de la inauguración en el Google I/O 2016) que se centró en las características nuevas o recordar a las personas a dar un giro. No es de extrañar Allo apenas ha hecho mella en la conciencia pública.

Así que lo que Google está haciendo ahora?

La compañía se está centrando en Android Mensajes, una aplicación que usa un protocolo de comunicación llamado RCS (Rich Communication Services). Idealmente, las personas pueden utilizar la aplicación para enviar mensajes de texto, GIFs y enlace de las previsualizaciones a los demás, al igual Allo y otras inteligente de aplicaciones de mensajería. RCS requiere OEM y el portador de apoyo para el trabajo, sin embargo. Si alguien está la falta de una parte de este complejo tecnológico de rompecabezas, la aplicación por defecto bog-norma de SMS.

“Hemos estado trabajando muy de cerca con la industria móvil para actualizar SMS para que la gente de todo el mundo, más fácil de disfrutar de los chats de grupo, compartir fotos de alta resolución, y obtener confirmaciones de lectura en cualquier dispositivo Android,” Matt Klainer, Google VP de los consumidores de productos de comunicaciones, dijo.

Mensajes precargados en muchos de los teléfonos Android, que le da a Google una enorme base de instalación para la construcción.

El problema es que el soporte de RCS es todavía fragmentario. Google se ha ganado un montón de fabricantes de teléfonos, incluidos los de Samsung, Huawei y LG, y algunos de peso pesado de compañías como AT&T, Sprint y Verizon. Pero no es suficiente. Yo actualmente uso un OnePlus teléfono, por ejemplo, y una Tres tarjeta SIM en el reino unido-ninguno de los cuales soporte de RCS. En el momento de la escritura, Vodafone es la única del reino unido de la red que soporta el protocolo. Para comprar en Google de la nueva visión, entonces, yo tendría que cambiar de carrier y persuadir a casi todos los que conozco para hacer lo mismo. Lo siento, pero eso no sucede.

La lenta absorción no está totalmente de Google falla. Pero con Allo en el borde de la extinción, la empresa me está dando dos, francamente basura opciones: SMS, o un envejecimiento Hangouts app que eventualmente ser subsumida en algunos casos es evidente la empresa, la educación y el gobierno se centró productos. Sí, no, gracias.

Google nueva línea será más sencillo, pero no necesariamente mejor. Hay una posibilidad, por supuesto, que cada transportista y OEM agregará soporte de RCS antes de Marzo de 2019, haciendo que los Mensajes de una opción viable. La absorción en los últimos siete meses, sin embargo, no me llenan de confianza. Si RCS sigue siendo un nicho, voy a tener que pegar con Whatsapp para comunicarse con la mayoría de la gente. Lo cual es una lástima, porque me gustaba Allo y creen un semi-popular, Google-ejecutar la aplicación de mensajería podría ser bueno para el resto de la industria. Le daría a Apple y Facebook una mayor competencia en el Occidente, al menos.

Para el tiempo más largo que he dicho ‘Un día Google se dará cuenta de esto.’ La empresa tiene casi infinita de recursos, después de todo, y el mayor del sistema operativo móvil en el planeta. Finalmente se va a construir algo que los clics con la gente, ¿verdad? En estos días, sin embargo, no estoy seguro de que alguna vez.