En la etapa de error significa que OnePlus no tiene el primer Snapdragon 855 teléfono

OnePlus se sumergió en el centro de atención a principios de esta semana cuando el CEO de Pete Lau anunciados en el momento que uno de sus 2019 buque insignia de los teléfonos sería el primer dispositivo para lanzar con Qualcomm Snapdragon 855 chipset. Como resulta que, lo que parecía un golpe importante para el arranque del fabricante de hardware era en realidad un enorme error.

Las versiones en chino de la diapositiva de la cubierta de Pete Lau utilizado para hacer el anuncio en el estadio tecnológico de la Cumbre en Hawai, dijo que el teléfono en cuestión sería “uno de los primeros” smartphones que usen el 855 — el problema es que las diapositivas utilizadas para la presentación en Hawaii definitivamente dijo que sería la primera. No hace falta decir, que es un grave error para una empresa que goza de un momento en el centro de atención, por no mencionar una decepción para los muchos aficionados que tomaron esa diapositiva en el valor de cara.

Un OnePlus portavoz confirmó el error Engadget, y dijo que la persona que escribió el slide no era un hablante nativo de inglés. Como resultado, nuestro informe original fue un error (desde entonces hemos actualizado la historia), pero los problemas aquí son profundas. En múltiples ocasiones el miércoles—, incluso en una entrevista con el CEO de Pete Lau — OnePlus voceros confirmaron a Engadget que su teléfono podría ser, de hecho, el primer dispositivo con un procesador Snapdragon 855 chipset. No fue hasta que hemos informado a la empresa de la discrepancia entre sus diferentes cubiertas de diapositivas que cualquiera de sus empleados, incluso di cuenta del problema.

“Apreciamos la oportunidad para aclarar que vamos a ser uno de los primeros en tener acceso a, y uso, el Qualcomm Snapdragon 855, y disculpas por la falta de comunicación,” un portavoz dijo en una declaración.

La confusión aparece al centro de todo el uso de la palabra “función” — algunos dentro aparentemente cree que diciendo que el teléfono en cuestión sería la “primera función de” el 855, en realidad estaba diciendo que la compañía fue la primera en obtener el acceso a los chipset de Qualcomm. Mientras que eso puede ser cierto, el lenguaje utilizado en la diapositiva que se presenten a una audiencia internacional de periodistas claramente sugiere lo contrario. La confusión corrió tan profundo que los miembros de la OnePlus equipo de social media de pregonaba el anuncio en Twitter, al parecer inconsciente de la falta de comunicación.

Al menos Qualcomm no parece estar preocupado por el error. Cuando se le preguntó por el comentario, un portavoz dijo a Engadget que “no nos afirman que el socio va a ser la primera en hacer cualquier cosa”. Incluso con ese ser el caso, el carácter público de los errores también se pone en duda OnePlus general de madurez de una empresa.

OnePlus enviado su primer teléfono inteligente en 2014, y ha tenido éxito en el crecimiento de un devoto de la base de usuarios de todo el mundo, pero el progreso no ha llegado sin sus peligros: El de la tarjeta de crédito de hasta 40.000 OnePlus los usuarios fueron interceptados entre noviembre de 2017 y enero de 2018, y antes de eso, la empresa inadvertidamente a la izquierda una puerta trasera abierta en ciertos dispositivos que permiten el acceso root al dispositivo sin tener que desbloquear su bootloader primero. Y a menos de un mes antes de eso, la empresa ganó la ira de los usuarios y defensores de la privacidad cuando se reveló que el OnePlus dispositivos retransmite la información personalmente identificable de la información del dispositivo a la empresa sin el permiso del usuario.

OnePlus en la etapa de error es uno de los más público (y probablemente más embarazoso) errores, pero es sólo uno de un puñado de notables errores de hecho en los últimos dos años. Como OnePlus del perfil sigue aumentando, sólo podemos esperar que más consistentemente se trata de abordar temas como estos (y otros) antes de que comience a afectar seriamente el negocio de la empresa.